VOL 3986 2026年8月26日上午，贵阳龙洞堡国际机场，一架飞往广州的九元航空客机即将起飞。来自广州花都的13岁自闭症少年梓杰一个人坐在座位上，反复念叨：“我好害怕呀，我好害怕呀。” 半小时前，梓杰刚在机场经历了一场混乱——过安检时，他的身份证和充电宝落在了安检台。最后工作人员把东西送到了他手里，但直到进入机舱，他依然没有从慌乱中平静下来。 这是梓杰独自前往贵阳探亲之旅的回程航班。两天前，他第一次独自乘坐飞机，从广州顺利抵达了贵阳。 梓杰3岁3个月在广东省妇幼保健院确诊了自闭症，7岁在中山三院确诊了ADHD，2024年8月智力测验为63分。他喜欢研究和体验公共交通线路，目前已经能够独自在广州全城乘坐公交和地铁，但独自坐飞机还是第一次。 飞机上，机组人员注意到他的不安，从他手中接过电话，询问远在广州的妈妈：“家长，孩子这么小就让他一个人坐飞机啦？”王女士想说明儿子的诊断，又担心他因此无法继续乘机。 梓杰能否顺利完成回程？自闭症孩子独自出行前，家长又应当怎样判断他的能力？坐飞机前，家长要不要主动说明孩子的情况？看看王女士的故事。 文 | 陈小河 编辑 | 苏渡 图 | 王女士 unsplash 大不了就换高铁嘛 梓杰这次独自乘飞机去贵阳，并不是一次家人筹备已久的锻炼。最初，只是想让他能够去看望奶奶和姑妈。 梓杰今年在特校念初一，王女士平时帮忙打理家里的生意，同时照顾两个孩子，闲暇时，王女士会带孩子去探亲访友。 去年暑假，梓杰曾和妈妈一起去海南看望外公外婆，随后又去了贵阳。在他的理解里，这两个行程必须连在一起。今年从海南回来后，发现妈妈没有继续带他去贵阳，他每天都缠着王女士问：“为什么不去姑妈家？” 王女士答应，等国庆假期再带他去。但姑妈告诉她，家里的服装生意在国庆前后会很忙，届时未必有时间接待。王女士心想，若带着小女儿一起出发，母子三人的交通费用不低，亲属还可能留她们多住几天，她觉得这样太打扰对方。梓杰回到广州后还有康复课程，时间也难以安排。 姑妈于是提议：“为什么不让他自己坐飞机过来？” 梓杰小时候也很喜欢飞机模型玩具 梓杰第一次听到这个建议时，告诉妈妈自己觉得“ 不太靠谱，也不太安稳，他有些害怕 ”，因为过去他只在家人的陪同下坐过飞机。 从9岁起，王女士就有意培养儿子独立出行了，现在他已经能够独自在广州乘坐公共交通。王女士估摸着，如果自己把他送进机场，再由姑妈在贵阳接应，途中只需要完成一段飞行，大概率不会有问题。 于是，王女士答应了姑妈的邀请。 临行前一天，王女士突然开始感到特别焦虑。她点开AI聊天窗，提问道：13岁孩子独自乘机需要注意些什么？ AI提醒她，对于这种情况， 可以向航空公司申请“无成人陪伴儿童” 。 在此之前，对于这样的特殊旅客出行政策，王女士了解不多。她知道，按铁路部门的规定，儿童原则上不能单独乘坐火车，飞机则可以申请特殊旅客服务——也正是因为模糊知道有这样的政策，王女士才会决心让儿子尝试一个人坐飞机。 可紧接着，AI又告诉她，九元航空的“无成人陪伴儿童”服务只覆盖年满5岁、不满12岁的儿童，13岁的梓杰已经不在这个范围内； 如果需要申请特殊旅客服务，可能还要提前48小时联系航空公司 。 梓杰小时候和家人一起坐飞机 此时距离航班起飞已经不到24小时。按照AI提供的信息，紧张中，王女士以为已经来不及申请相关服务了。 小贴士：九元航空官网“特殊旅客运输”条款实际注明，公司暂无能力办理无陪儿童服务；需要特殊服务的旅客可致电客服热线申请，条款中并没有一律提前48小时申请的规定。 她想起一些自闭症乘客被拒载的新闻：有的家庭在家长全程陪同的情况下，主动说明孩子患有自闭症、申请特殊协助，最终仍没能登机；也有孩子因为在公共场所尖叫或情绪失控，不得不中止行程。 犹豫之中，王女士想起了卢莹。卢莹的儿子森森也是一名自闭症青年，成年后曾多次独自前往不同城市旅行。 她把自己的担忧发给卢莹。卢莹从她的角度分析，既然第二天就要出发，已经没有太多准备时间，妈妈能做的是留在机场接应。如果孩子顺利完成值机、安检和登机，就让他完成第一次尝试；如果中途被拒绝，也可以马上把他接回来。 “最坏就是坐不成。” 这句话让王女士放松了一些——大不了就是换高铁嘛！一张机票钱，换儿子一次难得的锻炼机会，很值。 她最终决定，第二天仍然按计划带梓杰前往机场。至于是否向航空公司说明情况，或者转乘高铁，她打算到了现场再作判断。 要不要主动申报？ 2026年8月24日凌晨4点30分，距离九元航空AQ1123航班起飞还有约两个小时，广州的天空仍是一片漆黑。 闹钟响起后，王女士来到儿子房间，叫醒还在熟睡的梓杰。手机、电话手表、身份证、充电宝，她把随身物品一一重新检查了一遍。 5点，母子俩下楼坐车，前往广州白云国际机场。一路上，王女士仍在纠结：到了机场，要不要主动告诉航空
